Bonjour,
Je voulais poser mes questions sur le forum de Sosh puisque c'est à mon avis plus approprié, mais comme celui-ci est down depuis au moins 24h, je tente ma chance ici.
Je suis actuellement client Orange Fibre actuellement, et j'aimerai passer chez Sosh. Je conserverai donc la fibre et j'aurai un forfait mobile en plus. Ce que j'aimerai savoir, c'est comment se fait cette transition? Dois-je résilier chez Orange avant ou tout se fait automatiquement? Est-ce que je dois renvoyer ma livebox et en recevoir une nouvelle? Et par conséquent, est-ce que je serai privé d'Internet quelques jours?
De plus, devrais-je payer des frais de résiliation? En effet, je ne souhaite pas aller chez un concurrent puisque Sosh est une filiale d'orange...
Je réserve mes questions plus spécifiques au SAV de Sosh quand celui-ci sera opérationnel, mais je pense pouvoir être aider là dessus ici.
Merci d'avance pour vos réponses.
