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Bonjour
j ai orange comme FAI depuis 1998, j ai mon mobile chez Sosh, je souhaite prendre une offre Sosh mobile +livebox, je souhaite consrver mon numero de telephone IP. Depuis 2015 j ai resilié mon contrat telephone fixe analogique qui supporte ma connexion internet.
Le problème est que le RIO que j obtiens en faisant 3179 sur ma ligne IP est refusé par Sosh pour remplir le dossier.
Ma ligne fixe analogique était un contrat Pro. Mon contrat internet sur cette ligne est un contrat particulier.
Les conseillers autant chez Sosh que chez Orange sont incapables de me dire comment procéder.
Est ce que je dois demander la portabilité de ma ligne fixe ou pas ?
Je ne souhaite pas changer le numero de ma ligne Internet que j'utilise depuis 2002.
Y at il quelqun qui puisse me conseiller sur la marche a suivre.
cordialement
Merci
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Bonjour @baramaje
Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile et votre numéro de fixe.
Merci
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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