Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Changement de nom

Highlighted
contributeur occasionnel
236  

Changement de nom

Ma femme étant décédée la semaine dernière comment dois je procéder pour mettre donc tout mon abonnement fixe, portable internet et TV à mon nom ? D'autre part je possède un portable sur Sosh et donc je n'en ai plus besoin quand puis je résilier ?

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
208  

Re : Changement de nom

Bonsoir @albatros4481

 

je vous présente toutes mes condoléances pour la perte de votre épouse.

 

Pour ce qui est matériels, je vais essayé de vous faire passé un webconseiller sur ce post afin de régler au plus vite c'est problème purement technique.

 

encore toutes mes condoléances et je je suis sur que toutes l'équipe d'orange s'y associes.

 

Bon courage :smileyembarrassed:

 

coolbreeze

--------------------------------------------------------------------------------------------
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
#TopMembre
204  

Re : Changement de nom

@albatros4481

 

le message est passé, j'éspère que vous allez avoir une réponse rapide.

--------------------------------------------------------------------------------------------
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
Webconseiller
181  

Re : Changement de nom

Bonjour @albatros4481


Je vous présente au nom d'Orange mes sincères condoléances. 


Je prends en charge votre demande afin de passer l'abonnement fixe, portable et internet à votre nom. 


Pouvez-vous m'indiquer par message privé le nom et prénom de votre femme, le numéro de la ligne concerné ainsi que votre nom et prénom ? 


Concernant votre ligne sur Sosh, vous pouvez en demander la résiliation à tout moment depuis votre espace client ou en contactant le chat, via la FAQ : Résilier un forfait mobile.


Cordialement, 


MathieuC

signature.jpg




#TopMembre
166  

Re : Changement de nom

Bonjour @albatros4481

J'espère que votre situation administrative va s'arranger grâce à @MathieuC

Bon courage dans ce moment difficile . 

 

Coolbreeze 

--------------------------------------------------------------------------------------------
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

82 membres connectés
et 2478 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre