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Bonsoir à tous 

Mon forfait a été renouvelé comme auparavant. 

J'ai passé beaucoup de temps pour arriver finalement à ce résultat.

J'espère que pour vous tout est aussi arrangé. 

Vous avez eu une réponse d'un web conseiller. 

Passez un bon week-end 

Cordialement 

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Tant mieux, et content que cela s’arrange. Pour ma part j’ai écrit pour dire que je veux conserver mon forfait actuel sans intervention de ma part sur les changements d’offre. Merci à PatriciaZ. Bon we

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bonjour @henora 

merci du retour

bon dimanche

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Je viens d'être confrontée au même problème. J'ai fait le nécessaire sur mon compte en demandant à revenir à mon ancienne option.... Orange a t-il le droit de changer l'option initialement choisie qui a fait l'objet d'un contrat avec eux.... je m'étonne de ces méthodes de truand... très déçue, à voir si je resterai cliente chez eux.... pas sûre.

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Bonjour,

ma femme avait un forfait Open 100 Mo , on ne veut pas du forfait illimité, ni changer de forfait, si rien n'est fait pas orange pour que l'on garde son forfait initial au même prix, alors c'est au revoir orange pour le forfait , la télévision orange aussi et bonjour un nouvel opérateur.

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bonjour @ivan29 

demande à revenir au forfait initial

cdt

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bonjour, moi aussi j'ai put retourner sur mon forfait actuel, mais il faut que je change ma live box.j'espère ne pas être coupé d'internet le temps de la transaction. j'ai pas demandé leur changement de forfait mobile.

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bonjour @nathlave 

tu change quelle livebox pour laquelle ?

cdt

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bonsoir,

la live box 2 pour live box play.

alors que ça fonctionnait bien auparavant

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re @nathlave 

il n'y aura pas de coupure,garde bien ta carte tv lors de l'échange

bonne soirée