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Bonjour, comment puis-je changer mon ancienne Flybox, obtenue gratuitement étant situé dans une zone blanche ? Les avantages de l’état pour cette acquisition sont ils réservés aux nouveaux clients ? Mon nouveau matériel Apple jugeant le protocole de sécurité de l’ancienne Flybox obsolète ! Merci d’avance 

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Bonjour @Jefflehomard 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Merci de ta réponse, mais après 4 conseillers et 1 heure 30 de chat, ils m'on dit d'aller en boutique. La boutique n'en a pas en stock et me tiennent au courant au cas où .... ( la plus grande du Calvados à Caen ). Le soucis est l'incompatibilité entre les derniers Apple et le protocole de sécurité des anciennes Flybox, pas WPA3. Voilà, pas avancé..

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Bonjour @Jefflehomard 

la boutique aurait pu t'en commander une à retirer dans celle ci

cdt