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bonjour à la communauté,
lors de mon abonnement, j'ai donné mon adresse de travail pour la reception du colis, hors cette adresse apparait dans mon contrat reçu comme celle du titulaire du contrat !
Les courriers arrivent maintenant chez mon employeur, ce qui est génant.
Comment modifier l'adresse du titulaire du contrat et fairte rééditer le contrat ainsi que le mandat SEPA ?
Merci par avance pour votre aide et vos conseils
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Xr59
dans ce cas voir avec le service client comme dit au dessus ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Changer l'adresse du titulaire du contrat
bonjour @Xr59
voir ici
sinon voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Changer l'adresse du titulaire du contrat
Merci beaucoup mais...
le gestion des informations personelles me renvoie sur l'adresse de livraison de la ligne et non sur celle du titulaire du contrat, qui devrait être la m^me mais qui apparait différemment sur le contrat reçu tantôt.
J'avais déjà essayé, en vain.
Tout ça m'a l'air bien compliqué :-(
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re @Xr59
dans ce cas voir avec le service client comme dit au dessus ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Changer l'adresse du titulaire du contrat
Merci vraiment, Melet39, d'avoir pris un peu de temps à me renseigner
Bonne soirée et bonne continuation
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Re: Changer l'adresse du titulaire du contrat
re @Xr59
de rien,tiens nous au courant
bonne soirée également