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Changer la date d'émission des factures

contributeur occasionnel
450  

Changer la date d'émission des factures

Bonjour,

 

J'aimerais savoir si l'on peut changer la date d'émission des factures orange ?

 

En effet, j'ai tendance à payer l'intégralité de mes factures (loyer, EDF, etc...) le 1er de chaque mois. Ca m'évite d'en oublier.

Mais mon nouveau contrat fibre est devenu actif en milieu de mois, et désormais je reçois donc les factures mensuels à ce moment là, et je me perds un peu entre les lettres de rappel, ce que j'ai payé ou non, etc...

 

Du coup, c'est une demande 100% superficielle (j'assume), de pur "confort personnel", je n'ai aucun soucis notable, mais y'a-t-il un moyen de changer la date d'émission des factures ?

Quitte à recevoir la suivante 2 semaines plus, quoi.

 

Si quelqu'un a une réponse à cela, je suis preneur !

 

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
448  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

je ne pense pas,mais voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orange Star
400  

Re: Changer la date d'émission des factures

Bonjour

Pour votre confort vous avez la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique.

Comme il y a un délai entre la publication sur votre espace perso et l'encaissement vous pourrez vérifier l'exactitude de celle ci.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
contributeur occasionnel
332  

Re: Changer la date d'émission des factures

Merci pour ta réponse et les explications pour une démarche possible, je vais voir ça

contributeur occasionnel
331  

Re: Changer la date d'émission des factures

Bonjour,

 

Je préfère éviter les prélèvements automatiques, j'aimerais juste changer les dates d'émissions des factures, mais merci d'avoir proposé.

#TopMembre
321  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

tu peux changer que la date de prélèvement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

sinon voir avec un conseiller comme dit plus haut

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
281  

Re: Changer la date d'émission des factures

Hmm, intéressant, ça ! 
Ca pourrait correspondre à ce que j'aimerais, oui. 
Je vais tâcher de voir avec un conseiller si ça peut s'appliquer à un paiement classique sans prélevement. 

(mais au moins ça confirme que c'est du domaine du possible, oui)

Merci !

#TopMembre
272  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

de rien,merci du retour

tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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