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Changer la date d'émission des factures
Bonjour,
J'aimerais savoir si l'on peut changer la date d'émission des factures orange ?
En effet, j'ai tendance à payer l'intégralité de mes factures (loyer, EDF, etc...) le 1er de chaque mois. Ca m'évite d'en oublier.
Mais mon nouveau contrat fibre est devenu actif en milieu de mois, et désormais je reçois donc les factures mensuels à ce moment là, et je me perds un peu entre les lettres de rappel, ce que j'ai payé ou non, etc...
Du coup, c'est une demande 100% superficielle (j'assume), de pur "confort personnel", je n'ai aucun soucis notable, mais y'a-t-il un moyen de changer la date d'émission des factures ?
Quitte à recevoir la suivante 2 semaines plus, quoi.
Si quelqu'un a une réponse à cela, je suis preneur !
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Re: Changer la date d'émission des factures
bonjour @maxime2
je ne pense pas,mais voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Changer la date d'émission des factures
Bonjour
Pour votre confort vous avez la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique.
Comme il y a un délai entre la publication sur votre espace perso et l'encaissement vous pourrez vérifier l'exactitude de celle ci.
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Re: Changer la date d'émission des factures
Merci pour ta réponse et les explications pour une démarche possible, je vais voir ça
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Re: Changer la date d'émission des factures
Bonjour,
Je préfère éviter les prélèvements automatiques, j'aimerais juste changer les dates d'émissions des factures, mais merci d'avoir proposé.
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Re: Changer la date d'émission des factures
bonjour @maxime2
tu peux changer que la date de prélèvement
sinon voir avec un conseiller comme dit plus haut
bonne journée
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Re: Changer la date d'émission des factures
Hmm, intéressant, ça !
Ca pourrait correspondre à ce que j'aimerais, oui.
Je vais tâcher de voir avec un conseiller si ça peut s'appliquer à un paiement classique sans prélevement.
(mais au moins ça confirme que c'est du domaine du possible, oui)
Merci !
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Re: Changer la date d'émission des factures
bonjour @maxime2
de rien,merci du retour
tiens nous au courant
bon après midi