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Changer la date d'émission des factures

contributeur occasionnel
337  

Changer la date d'émission des factures

Bonjour,

 

J'aimerais savoir si l'on peut changer la date d'émission des factures orange ?

 

En effet, j'ai tendance à payer l'intégralité de mes factures (loyer, EDF, etc...) le 1er de chaque mois. Ca m'évite d'en oublier.

Mais mon nouveau contrat fibre est devenu actif en milieu de mois, et désormais je reçois donc les factures mensuels à ce moment là, et je me perds un peu entre les lettres de rappel, ce que j'ai payé ou non, etc...

 

Du coup, c'est une demande 100% superficielle (j'assume), de pur "confort personnel", je n'ai aucun soucis notable, mais y'a-t-il un moyen de changer la date d'émission des factures ?

Quitte à recevoir la suivante 2 semaines plus, quoi.

 

Si quelqu'un a une réponse à cela, je suis preneur !

 

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
335  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

je ne pense pas,mais voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
super star
287  

Re: Changer la date d'émission des factures

Bonjour

Pour votre confort vous avez la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique.

Comme il y a un délai entre la publication sur votre espace perso et l'encaissement vous pourrez vérifier l'exactitude de celle ci.

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur occasionnel
219  

Re: Changer la date d'émission des factures

Merci pour ta réponse et les explications pour une démarche possible, je vais voir ça

contributeur occasionnel
218  

Re: Changer la date d'émission des factures

Bonjour,

 

Je préfère éviter les prélèvements automatiques, j'aimerais juste changer les dates d'émissions des factures, mais merci d'avoir proposé.

Highlighted
#TopMembre
208  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

tu peux changer que la date de prélèvement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

sinon voir avec un conseiller comme dit plus haut

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
168  

Re: Changer la date d'émission des factures

Hmm, intéressant, ça ! 
Ca pourrait correspondre à ce que j'aimerais, oui. 
Je vais tâcher de voir avec un conseiller si ça peut s'appliquer à un paiement classique sans prélevement. 

(mais au moins ça confirme que c'est du domaine du possible, oui)

Merci !

#TopMembre
159  

Re: Changer la date d'émission des factures

bonjour @maxime2

 

de rien,merci du retour

tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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