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Changer opérateur internet

Dédé-995
contributeur
302  

Changer opérateur internet

Bonjour, 

J’ai une offre open up avec un engagement jusqu’au 12/12/2024. Et je voudrais savoir si je résile cette offre pour partir chez un autre opérateur. Je vais payer juste les frais de résiliation ou est-ce que je vais devoir payer en plus les mois qu’il me reste jusqu’à la fin de mon engagement ? 
Merci d’avance 


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
163  

Re: Changer opérateur internet

Bonjour @Dédé-995 

Ces frais concernent justement votre offre mobile. Si vous dissociez votre offre mobile de votre offre Livebox, les frais s'appliqueront sur l'offre mobile.

Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

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3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
278  

Re: Changer opérateur internet

salut @Dédé-995 

 

tu auras des frais de résiliation et normalement 25% des mois restants dus

 

si tu souscris avec portabilité chez un concurrent, il peut prendre en charge une partie des frais

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Dédé-995
contributeur
256  

Re: Changer opérateur internet

Salut @fredolerouge 

 

Merci pour ta réponse, et si je dissocie mon offre afin de résilier uniquement mon forfait téléphonique les mêmes frais s’appliquent ?

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
164  

Re: Changer opérateur internet

Bonjour @Dédé-995 

Ces frais concernent justement votre offre mobile. Si vous dissociez votre offre mobile de votre offre Livebox, les frais s'appliqueront sur l'offre mobile.

Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

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