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Bonjour, 

J’ai une offre open up avec un engagement jusqu’au 12/12/2024. Et je voudrais savoir si je résile cette offre pour partir chez un autre opérateur. Je vais payer juste les frais de résiliation ou est-ce que je vais devoir payer en plus les mois qu’il me reste jusqu’à la fin de mon engagement ? 
Merci d’avance 

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salut @Dédé-995 

tu auras des frais de résiliation et normalement 25% des mois restants dus

si tu souscris avec portabilité chez un concurrent, il peut prendre en charge une partie des frais

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Salut @fredolerouge 

Merci pour ta réponse, et si je dissocie mon offre afin de résilier uniquement mon forfait téléphonique les mêmes frais s’appliquent ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Dédé-995 

Ces frais concernent justement votre offre mobile. Si vous dissociez votre offre mobile de votre offre Livebox, les frais s'appliqueront sur l'offre mobile.

Je reste disponible pour tout complément et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.