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Cloud Orange

contributeur confirmé
1 008  

Cloud Orange

Bonjour,

 

Je suis abonné Fibre chez Orange, et lorsque je vais sur mon cloud Orange, je vois que l'espace de stockage alloué est de 50 Go.

 

Une personne d'Orange peut elle rectifier cette erreur et allouer les 100 Go attendus ?

 

Cordialement,

8 RÉPONSES 8
contributeur confirmé
911  

Re : Cloud Orange

Up, quelqu'un d'Orange peut voir ce problème ?

ancien webconseiller
867  

Re : Cloud Orange

Bonjour Zuto,

Ce souci est connu et concerne une catégorie particulière de clients Fibre.

La solution pourrait intervenir en fin de mois.

Je me renseigne plus en détail et reviens vers vous.

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ancien webconseiller
837  

Re : Cloud Orange

Bonjour Zuto, 

J'ai eu de l'information via le service qui gère ce dysfonctionnement.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de support Fibre)  en message privé en suivant ce lien ou en passant par mon profil accessible en cliquant sur mon pseudo à gauche.

Je vous tiendrai ensuite informé sur ce fil.

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contributeur confirmé
832  

Re : Cloud Orange

Bonjour Rolland, MP envoyé avec les informations demandées.

ancien webconseiller
793  

Re : Cloud Orange

@Zuto,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je reviens vers vous dès que possible.

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ancien webconseiller
765  

Re : Cloud Orange

@Zuto,

Une mise à jour a été effectuée parallèlement à nos échanges.

Pourriez-vous me confirmer si l'anomalie persiste.

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contributeur confirmé
761  

Re : Cloud Orange

@Rolland,

 

Sur mon compte cloud Orange il y a maintenant les 100 Go de stockage attendus.


Merci de votre action.

ancien webconseiller
752  

Re : Cloud Orange

Super, merci de votre retour rapide.

Bon surf avec Orange.

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