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Cloud orange -----> supprimé des vidéos

contributeur
1 372  

Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Bonjour

 

Je voudrais savoir comment supprimé des vidéo que j'ai sauvegarder dans le cloud . Se sont des vidéos protéger d'apres se que me dit la proriété de la vidéo . Dans je vais dans vidéothéque chaque vidéo on un logo en haut a droit . sa fait 3 ans quelle i son . J'ai du je pence activé la protzection de ces vidéo et ne ces comment j'ai fait . J'aimerais donc les supprimé . je voudrais vidé le dossier vidéothéque de ces vidéos .

 

d'avance merci pour votre réponse     

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
1 370  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Bonjour,

 

Accéder à votre dossier videos, voir:

http://assistance.orange.fr/mes-contenus-gerer-vos-dossiers-983.php

 

Cliquer sur le dossier vidéos, puis supprimer des videos.

contributeur
1 359  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Merci pour la réponse , ces se que j'ai fais mais supprimé est grisé . les vidéos se trouve dans vidéothéque , je ne peu pas supprimé même une seiul vidéo :smileysad:

 

D'avance merci

Highlighted
#TopMembre
1 336  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Bonjour,

 

Une piste mais pas sur, tentez de supprimer vos vidéos depuis le support que vous avez utilisé pour les enregistrer, PC, tablette, autre.

 

En cas de nouvel échec contacter le support Cloud depuis ce formulaire:

http://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

Webconseiller
1 296  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Bonjour norbertfr,
Avez-vous réussi à supprimer les vidéos ?

Je reste à votre disposition.

 

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contributeur
1 215  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

J'ai contacter le support cloud d' Orange depuis le formulaire . J'ai aucune réponse de leur part

Webconseiller
1 166  

Re : Cloud orange -----> supprimé des vidéos

Bonjour norbertfr, 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Je vous invite également à me communiquer le nom d'une vidéo que vous n'arrivez pas à supprimer.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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