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Bonjour,

J'ai pu obtenir mon code Rio.

Pour cela j'ai composé le 3179 de ma ligne fixe .

Malheureusement lors de la nouvelle souscription internet chez un autre opérateu, celui ci me dit que code fourni n est pas le bon il devrait commencer par F1 et non F0

Pouvez-vous m'aider ?

Anne

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bonjour @oagre85

si tu as toujours ton espace client contacte un conseiller

par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon appel au 3900
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt