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C clair!!! Aucune nouvellle pour au final nous dire que la commande est annulée

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moi il m'arrive la meme chose j'ai commander le 1 décembre aprer j'ai envoyer tous part courrier 

ensuite vers le 10 décembre vu qu'il y avez marquer en attente de piece manquante j'ai appeler orange y mon dis d'envoyer tous mais justificatif par mail a service.contrat@orange.com sauf que depuis se temps je n'est jamais eu de reponse de leur part 

on peut m'aider ?

(ps: y'a quelque  année ayant fait un commande sur orange avec un nouveau contrat il mon d'abord envoyer le téléphone et aprer on remplisser le contrat )

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Pourrais je savoir où en est ma commande?

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Bonjour morguy44,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que votre commande du 8 novembre a été annulée car nous n'avons pas reçu vos documents.

Cependant, je constate qu'une seconde commande a été passée le 14/12/13, afin d’éviter ce désagrément je vous invite à nous renvoyer votre contrat et pièces justificatives à l'adresse que je vous ai transmise par message privé.

Bonne journée.
InesB