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Comment échanger

Tacha28
contributeur
125  

Comment échanger

Bonsoir.  Pas trouvé de sujet adapté 
je dois effectuer un échange pour cause de Livebox 4 défectueuse. 
la nouvelle box est arrivée en point  Relay mais je ne sais pas si je dois apporter l’ancienne box en même temps, au moment de l’échange. Aucune info. Aucun mail je suis chez sosh. 
je n’ai qu’un numéro de bon d’échange somme une référence dans mon compte client. Rien d’autre merci 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
82  

Re: Comment échanger

bonjour @Tacha28 

 

pour un échange en point relais tu dois apporter l'ancienne livebox et son bloc d'alimentation et celle ci repartira dans le carton de la nouvelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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