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Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

andreahelena
contributeur
1 388  

Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

j'essaie de vous contacter depuis 3h mais en vain j'espere enfin ne pas etre debouter car 1 mail envoye par vos services me menace de couper ma ligne pour non paiement de ma facture du 25/07/2014 or j'ai le prelevement du 05/08/2014 de 57.99€  c desagreable d'etre menacee alors que l'on ai dans son droit

merci de ne pas m'envoyer sans reponse

7 RÉPONSES 7
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 362  

Re : Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

Bonjour (quand même ! Et oui, même si ça fait un peu ringard, ici on dit bonjour !),

 

"Vous contacter" ? Fausse adresse !

 Ici, c'est un forum d'utilisateurs, clients d'Orange, comme toi. Pour contacter Orange, http://contact.orange.fr/

 

Quand au mail que tu as reçu, c'est sans doute un phishing (une arnaque).

A transférer à abuse@orange.fr et...POUBELLE !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

06-359
contributeur occasionnel
717  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

Pourquoi ont menacé de couper mes service alors que j ai jusqu 8 juin pour payer ma facture par carte bleue
06-359
contributeur occasionnel
715  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

06-359
contributeur occasionnel
713  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

Pourrais A vous quelque pour discuter par tchatts vous plait merci
06-359
contributeur occasionnel
711  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

Moi vers vous répondre par email met i c est très urgent
06-359
contributeur occasionnel
708  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

Pouvez vous répondre à ma demande merci à vous
melet39
#TopMembre
#TopMembre
682  

Re: Comment contacter Orange suite à la réception d'un mail m'informant d'un non paiement ?

@06-359

 

tu aurais ouvert un fil à toi,ton problème serait peut etre résolu au lieu de squater un vieux sujet

sinon

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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