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[#1]

Commemt faire pour vous contacter par mail pour connaitre la date d intervention du raccordememt de la fibre? Sachant que la date initiale de raccordement date de juin.

[#2]

@H2h2 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

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Merci de la réponse, mais ne pas pouvoir contacter par mail à un opérateur internet, c'est plutôt étrange. Il faut leur envoyer un courrier par la poste.

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bonjour @H2h2 

malheureusement pas d'adresse mail,le plus simple et le plus rapide est le 3900

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @H2h2,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @H2h2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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BONJOUR, je reviens vers vous , car suite a ma resiliation, j aurai besoin d une facture de cloture de tout comptes a fin de me faire rembourses les frais chez mon nouveau OPERATEUR. CELUI ci me le demande. Mon acienn d abonne est le 04************* Merci de nous faire le necessaire au plus vite , merci de votre comprehension.

 MR GILBERT ************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour @christianeventu 

demande un duplicata de facture de clôture au 3900

cdt