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Bonjour je paye tous les mois entre 75 et 90 euros. J'en ai marre de payer cette somme alors que je n'utilise pas tous les jours internet sur mon mobile et que je n'appelle pas tous les jours des personnes et que je regarde rarement les chaînes tv sauf un peu le week-end end. Payerai je donc pour rien ce forfait que j'ai pris???? Comment trouver le bon choix avec nos utilisations réelles quotidiennes avec orange internet tv fixe mobile????

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

une solution serait de changer de formule toutefois attention car tu pourrais avoir certains serviecs qui disparaitrait

tu as par exemple les offres open internet, telephone , mobile+tv pour moins de 40€

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/offres-fibre-adsl-vdsl

d'autre part verifie que tu n'ai pas internet+ et contact+ activés qui peuvent faire grimper la facture si ces services sont activés desactives les

cdt,

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Merci à vous de vos réponses.

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je paie trop , cher de facture je voeux réduire ,car je ne suis pas devant la tv tous la journé . je regadre que  désianimé , je men fou ,je regadre pas .et je télephone praque men pas .j'ai payer 91 euros , trop cher .les chaine  nilfels je n'en voeux plus . ça .

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@789456123 

voir avec le service client

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Je dépense plus de 100 € par mois je voudrais réduire ma facture 

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@Goelandos57 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Je voudrais réduire la facture Orange Quoi faire merci de votre réponse 

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@Patoche43 

quel contrat possèdes tu ?

cdt