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31-10-2018
12h18
1 815  
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Comment résilier internet mais pas le mobile?
Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement box, mais conserver mon abonnement mobile. Or actuellement l'offre est commune. Quelle est la méthode?
Merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
31-10-2018
12h26
1 806  
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Re: Comment résilier internet mais pas le mobile?
bonjour @Osld
il faut dissocier ton offre
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin