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Comment résilier internet mais pas le mobile?

contributeur
483  

Comment résilier internet mais pas le mobile?

Bonjour, 

Je souhaite résilier mon abonnement box, mais conserver mon abonnement mobile. Or actuellement l'offre est commune. Quelle est la méthode?

Merci.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
474  

Re: Comment résilier internet mais pas le mobile?

bonjour @Osld

 

il faut dissocier ton offre

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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