internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Le problème recurrent est la possibilité de recharger le let's go depuis l'étranger.

Si on a une recharge achetée en france on ne peut pas recharger depuis l'étranger à cause du numero tuilisé par orange qui n'est pas atteignable depuis l'etranger. On ne peut recharger que depuis un poste fixe francais et donc du bon vouloir d'un commercant ou de la gentillesse d'une personne du staff orange (pas toujours possible....)

Si on veut recharger en ligne, les cartes de credit autre que francaises ne sont pas acceptée.

C'est vraiment nul car ce genre de forfait est très utile pour les gens qui comme moi viennent en vacances. Le concurrent SFR ne fait pas mieux et ses forfait ne sont pas interessants. Mais si cela persiste, ej vais aller voir si Bouygues ne fait pas mieux pour les visiteurs et les expats.

[#2]

Salut

Comme tu te trouves à l'étranger, faudrait voir

depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64

[#3]

Contrairement a ce qui m'avais été dis dans un centre Orange (Biarritz, aujourd'hui disparu), la vente et le rechargement des forfaits peut se faire dans un centre Orange, Un collaborateur  ne trouvant pas cela interessant sans doute.... ou est le service client. Par contre merci au centre Orange du Carrefour de Thonon qui lui sait ce qu'est le service au clinet!

Mon forfait est rechargé donc je ne peut pas tester le numero donné, merci quand même de l'info, peut etre pour le prochain rechargement mais l'utile dans le cas serait de pouvoir recharger depuis un mobile étranger!