Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Comment rendre la livebox après portabilité chez un autre FAI

naelic71
contributeur occasionnel
701  

Comment rendre la livebox après portabilité chez un autre FAI

Bonjour,

 

Deouis le 8 janvier 2018, ma portabilité chez un autre FAI a bien été réalisée, 10 jours après à peu près je n'ai plus accès à mon compte client orange ( normal )

Ce qui m'inquiette c'est qu'à se jour, je n'ai pas reçu de message ou courrier d'orange pour bien confirmer la résiliation du à ma portabilité et surtout je n'ai reçu aucun bon de retour pour rentre le matériel...

Pourrier vous me renseigner sur ce point ou puis je déposer cela en boutique???

Merci de votre attention...

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
697  

Re: Comment rendre la livebox après portabilité chez un autre FAI

bonjour @naelic71

 

tu dois recevoir un courrier entre 15 et 30 jours après résiliation avec les modalités et le bon de retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
693  

Re: Comment rendre la livebox après portabilité chez un autre FAI

Salut @naelic71

 

Tu peux aussi tenté de le déposer dans une boutique

et demander un bon de retour, mais tout sera au bon vouloir du personnel .

Donc sans garantie .

 
 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757411 membres inscrits 🧡

2722 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne