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Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Bonjour,
Lors de l'ouverture de nos lignes orange (Fibre, TV, Portable) il nous a été refusé de mettre nos deux noms sur le contrat. Mon épouse se retrouve donc dans l'impossibilité d'avoir une facture à son nom pour servir de justificatif de domicile.
Merci pour votre aide
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Re : Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Bonjour,
Orange est très strict sur le sujet, il ne veut voir qu'une seule tête, le titulaire.
Pour autant votre épouse doit avoir une carte d'identité ou passeport avec aussi son nom d'épouse...
En associant avec la facture à votre nom cela devrait être bon.
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Re : Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Ah pour ça ils sont rigoureux !
par contre ils n'hésitent pas à débiter le compte bancaire marqué Mr ou MME
Je pense qu'il faut avertir sa banque et refuser le paiement car ne correspond pas à la facture!
ainsi, ils verront les ptits comptables d'Orange que le client lui aussi peut avoir de la rigueur
On va lancer une pétition nationale car ils commencent à nous les g.....
ils se croient tout permis et en plus leurs services ne suivent même pas les promesses commerciales .
Mr ou Mme c'est un droit les grattes papiers d'Orange
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Re: Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Bonjour
je souhaite que le contrat que je détient auprés de orange ou non de MR De Sousa Manuel soit transformer en Monsieur et Madame De Sousa Manuel
Merci de prendre en conte ma demande
Cordialement
Mr De Sousa Manuel
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Re: Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Bonsoir @caldas24185
Tu a ré-ouvert un sujet qui date de plus d'un an !!!!
En plus tu n'es pas chez Orange même, mais sur leur site d'entre aide entre clients.
En gros nous sommes des clients tout comme toi et on n'a pas du tout accès a ton dossier.
Contactes Orange au 3900 ou par eChat depuis ton espace client en cliquant sur la vignette jaune en bas à droite de 8h00 à 21h30
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Salut vous deux @caldas24185 / @JuanLucas38
Tu peux faire une cession de ligne .
Ou donner une procuration .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Comment transformer Monsieur en Monsieur et Madame sur la facture orange?
Merci pour ces infos que je ne connaissais pas du tout et qui peuvent être très intéressantes pour ne pas tout recommencer en cas de cession de ligne.
Si on cherche un peu on finit par trouver