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Connaitre consommation data Fly Box

Redji247
contributeur occasionnel
274  

Connaitre consommation data Fly Box

Bonsoir, 

Je me permet de venir vers vous afin d'avoir un éclaircissement concernant la consommation data de ma nouvelle Fly Box. 
En effet, devant déménager très prochainement vers une résidence dépourvue d'une connexion viable, nous avons du opter pour la souscription de ce type de matériel 4G.
Les 200 Go de limites étant un gros point noir pour nous, nous aimerions de ce fait pouvoir visualiser notre consommation en temps réel. Chose que je ne parviens pas à faire. 
Depuis mon espace client, tel que j'ai pu le lire à plusieurs reprises sur divers forums, ma flybox n'apparait pas. Je ne suis donc pas capable de quantifier ma data utilisée, ni même savoir à quelle date mon forfait se renouvellera. 

Merci de m'éclairer sur ces sujets. 

Bien cordialement, 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
234  
Redji247
contributeur occasionnel
208  

Re: Connaitre consommation data Fly Box

Bonjour et merci pour votre retour @melet39 , 

Cependant, votre réponse ne solutionne pas mon soucis. En effet, et comme précisé dans mon post initial, lorsque je me rends dans mon espace client, ma FlyBox n'apparait pas.
Il m'est donc impossible de consulter la data utiliser, de savoir quand est-ce que mon forfait sera renouvelé, etc...

C'est dans l'optique de palier à ce soucis que j'ai ouvert ce post. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Connaitre consommation data Fly Box

re @Redji247 

 

et par l'interface c'est pareil ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Redji247
contributeur occasionnel
192  

Re: Connaitre consommation data Fly Box

C'est a dire par l'interface @melet39 ? 

Tu parles en me rendant sur la page 196.168.1.1? 

Encore merci pour l'aide apportée. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
188  

Re: Connaitre consommation data Fly Box

re @Redji247 

 

comme ceci

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
Webconseiller
Webconseiller
153  

Re: Connaitre consommation data Fly Box

Bonjour @Redji247,

Je prends en charge votre demande.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


 https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.


Mathilde.

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