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Connaitre son PTO Fibre

caribou06
contributeur
717  

Connaitre son PTO Fibre

Bonjour,

mon numéro de PTO n'est pas disponible sur mon boitier, est-ce qu'un webconseiller pourrait me donner cette information via message privé ?

Merci!


Solutions approuvées
melet39
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608  

Re: Connaitre son PTO Fibre

Bonjour @caribou06 

 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
704  

Re: Connaitre son PTO Fibre

Bonjour @caribou06 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
caribou06
contributeur
627  

Re: Connaitre son PTO Fibre

Je suis quasi sourd et préférerais traiter par écrit, si un conseiller pouvait me contacter par écrit pour réclamer les infos nécessaires, ca serait bien, je ne trouve personne de disponible via le chat...

Merci

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
609  

Re: Connaitre son PTO Fibre

Bonjour @caribou06 

 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
caribou06
contributeur
576  

Re: Connaitre son PTO Fibre

vu avec conseiller

melet39
#TopMembre
#TopMembre
542  

Re: Connaitre son PTO Fibre

re @caribou06 

 

merci du retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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