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Bonsoir,

Je suis excédée par le fait que de mon domicile je rencontre des problèmes de connexions à Internet avec mon PC et surtout avec mon smartphone où je n'ai jamais de réseau (donc impossibilité de l'utiliser sauf comme un téléphone basique) alors que je paie un abonnement très honéreux.

J'estime être complètement lésée et je vous demande donc de me rembourser une partie de mon abonnement, ce que vous me prélevez étant abusif et prohibitif comme tenu de votre manquement.

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Bonjour,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients d'Orange et nous ne pouvons pas apporter de réponses à votre question.

Voir ici pour faire une réclamation.

Vous pouvez décrire votre probème pour avoir une aide de notre part, à vous lire j'ai l'impression que vous avez 2 problèmes, un avec la connexion du PC à ilnternet et l'autre avec la connexion au réseau du smartphone.

Cdt

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Bjr. Comment suivre sur son telephone portable sa consommation et le solde de sa connection intérêt avec open live zen?
Merci
Geweb

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Bonjour,

@Geweb : Il faut mieux ouvrir une autre question surtout que votre question n'a rien à voir avec le sujet du topic.

Voir ce lien pour le suivi de conso à partir du mobile.

Cdt