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[#1]

Bonjour,

Cela fait de très nombreuses années que je suis chez Orange, mais pour différentes raisons, je dois maintenant changer de FAI.

Mon nouveau FAI m'assure que je peux conserver mon adresse mail wanadoo sans rien faire (ce ne serait pas le cas si elle était de type @orange). 

Pouvez-vous me le confirmer?

Je vous remercie d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Après résiliation vous gardez votre adresse et mot de passe 6 mois, voir:

http://assistance.orange.fr/offres-internet-resilier-votre-offre-807.php

Extrait:

Vous conservez vos identifiants, vos adresses mails ainsi que votre espace de stockage (Cloud d'Orange) si vous en disposez pendant une durée de 6 mois.

[#3]

bonjour

je suis dans une commune, ou orange ne passes pas,

j'ai actuellement un compte internet chez wanadoo, et plusieurs boites mails orange

j'ai mon numéro de portable depuis14 ans chez bouygues et dans mon village tout passes

comment récuperer mes boites oranges et mon téléphone fixe sur mon autre fai,

actuellement je paie en tout 132.00 par mois

fixe 47.00    (orange )

portable 54.75 ( bouygues)

internet 26.00 ( orange

merci de votre réponse

cordialement

evelyne cyx

eve85lyne@gmail.com

[#4]

Bonjour @elyne85

Si je comprends bien, vous souhaitez changer d'opérateur internet ? Si c'est bien le cas, il vous suffit de demander à conserver votre adresse mail lors de la demande de résiliation. Quant à votre numéro de ligne fixe, vous devez leur notifier à la souscription que vous souhaitez conserver votre numéro de chez Orange.

Cordialement

MattH