Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe gérer mon offre Internet

Contact+ Internet+

contributeur
213  

Contact+ Internet+

Bonjour,

 

Suite à une facturation abusive pour GIBMEDIA je souhaite désactiver contact + et internet + dans mes services internet. Ceci m'est refusé et reste bloqué sur "activé" (navigateur ouvert et fermé plusieurs fois etc...). Merci de vos retours

8 RÉPONSES 8
fan
211  

Re : Contact+ Internet+

contributeur
206  

Re : Contact+ Internet+

Merci de votre réponse.

 

Mais mon souci est que que je ne peux pas désactiver les options internet + et contact + . Je viens d'appeler le 3900 qui m'a mis en attente et puis a raccroché. C'est comme si je n'avais pas la main sur les options.

fan
191  

Re : Contact+ Internet+

Bonjour @clara92

 

L'urgent c'est de désactiver ces options "exotiques", donc d'envoyer  les formulaires.

Ensuite, il y a le problème de désactivation, est-ce que vous vous connectez en temps que titulaire du compte internet?

 

Cordialement

ancien webconseiller
183  

Re : Contact+ Internet+

Bonjour @clara9 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe


signature.jpg


contributeur
172  

Re : Contact+ Internet+

Bonjour,

 

Je viens de vous envoyé le MP

 

Merci

ancien webconseiller
169  

Re : Contact+ Internet+

Bonjour @clara9 


Je tiens à m'excuser au nom d'Orange pour cette attitude.


Vous avez bien fait de transmettre à Abuse.


J'ai désactivé les options contact+ et internet+.


Je vous accorde un avoir de 4.26e qui sera déduit sur votre prochaine facture.


Cordialement


Philippe

signature.jpg


ancien webconseiller
161  

Re : Contact+ Internet+

Bonjour @clara92 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


contributeur
144  

Re : Contact+ Internet+

Merci !!!

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

125 membres connectés
et 3384 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre