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Posté le
02-12-2017
19h46
3 822  
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Bonjour,
Suite à un enieme probleme sur ma ligne / TV, je souhaiterais contacter le service client orange pour leur faire part de mon mécontentement.
Le Chat est inaccessible, ca fait 45 min que l'on me demande de "patienter parce que l'on traite ma demande".
Je voulais leur envoyer un mail mais impossible d'en trouver un !
Merci de votre aide
Arnaud
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
02-12-2017
19h48
3 820  
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Bonsoir,
Je vous comprends, il n'est pas toujours facile de trouver les voies de contact.
Déposez réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
Exigez dédommagement et rétablissement de vos services bien sûr.
Excellent week-end à vous.
Je vous comprends, il n'est pas toujours facile de trouver les voies de contact.
Déposez réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
Exigez dédommagement et rétablissement de vos services bien sûr.
Excellent week-end à vous.
2 RÉPONSES 2
Posté le
02-12-2017
19h48
3 821  
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Bonsoir,
Je vous comprends, il n'est pas toujours facile de trouver les voies de contact.
Déposez réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
Exigez dédommagement et rétablissement de vos services bien sûr.
Excellent week-end à vous.
Je vous comprends, il n'est pas toujours facile de trouver les voies de contact.
Déposez réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
Exigez dédommagement et rétablissement de vos services bien sûr.
Excellent week-end à vous.
Posté le
02-12-2017
20h16
3 810  
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Re: Contact services réclamation
Merci de votre aide.
Il manque juste l'option "réclamation pour l'ensemble des problèmes rencontrés depuis le début de l'ouverture de ligne " !
Arnaud