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Bonjour à tous J'ai résilié ma ligne internet suite à déménagement à l'étranger. J'ai résilié par téléphone et j'ai envoyé en recommandé les justificatifs. Or, je reçois ma facture de clôture avec les 50 euros de frais de résiliation!!!!!! j'ai contacté le e-chat qui me dit de faire une réclamation par le formulaire (mais impossible car j'ai résilié) et sinon d'appeler un numéro en FRANCE ! et il est hors de question que je paye une facture conséquente à l'étranger pour rectifier l'incompétence d'orange!!!! Qu'est ce que je peux faire pour récupérer mes 50euros???

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Bonjour @peps1989 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

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je vous ai envoyé un MP merci