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[#1]

Bonjour à toutes et à tous :

On doit m'installer la livebox play ! Sur mon contrat li y a un numéro de tél affiché appelé " numéro de la ligne support " qui ne correspond pas au n° de ma ligne téléphonique fixe ! Est-ce normal ?

Merci pour vos réponses....

**********@hotmail.fr

[EDIT: Merci @JMR13100 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Oui c'est normal.

Le numero support de ligne est juste la reference physique de votre ligne.

Dans certain cas, c'est le meme que votre numero de ligne fixe. Et dans d'autres cas, c'est un numero different. Par exemple, si vous demenagez et demandez à conserver votre numero, ces 2 numeros seront differents.