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Bonjour,

J'ai commandé une LiveBox Fibre avec une offre promotionnelle 24,99€/mois pendant 12 mois, puis 38,99€/mois (hors location box). Mon contrat ne reprend pas l'offre promotionnelle : à qui faut-il demander de rééditer le contrat pour faire apparaître l'offre promotionnelle ??

Bien cordialement.

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bonjour @BobPR 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt