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Bonjour,

Cela fait quelques jours que je n'ai pas accès à mes contrats et forfaits internet. Quand je vais dans mon espace client, puis gérer mes contrats et forfaits, ça me note : "L'accès à vos contrats et forfaits est indisponible" ...?!

L'attente de contact par tchat avec un conseiller orange est tellement longue que j'ai capitulé.

Y a t-il quelque chose à faire ou dois-je recontacter orange ? Merci pour votre réponse.

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bonjour @Mitch121 

as tu fais une modification de contrat ou une commande ces temps ci

cdt

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Bonjour,

Non pas du tout.

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bonjour @Mitch121 

essaie avec un autre navigateur ou vide le cache de celui que tu utilise et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

sinon

appel au 3900,pour une mise à jour de ton espace client,cela m'est déjà arrivé

cdt