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Contrat pas reçu - besoin 1ere page pour ODR
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu mon contrat, qui n'est pas dans mon espace client, et j'ai besoin de la première page pour une offre de remboursement.
Merci de me communiquer rapidement mon contrat à l'adresse email de contact de mon compte orange.
Merci
Cordialement,
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Re: Contrat pas reçu - besoin 1ere page pour ODR
bonsoir @Lulu94130
voir un c/c d'un membre sur le forum
Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".
C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...
sinon demande un duplicata
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Contrat pas reçu - besoin 1ere page pour ODR
merci beaucoup je vais essayer ça.
C'est d'une simplicité ces ODR orange...
Bonne soirée
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Re: Contrat pas reçu - besoin 1ere page pour ODR
Salut @Lulu94130
Voir ce fil .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Contrat pas reçu - besoin 1ere page pour ODR
pour info ça n'a pas fonctionné non plus comme ça...
J'ai appelé le service client pour demander le contrat, je suis censé le recevoir dans la journée...
C'est vraiment lunaire, on se croirait chez cretin.fr, orange fait tout pour pas payer l'ODR...