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Courrier de modalités de restitution

Benjamindu29
contributeur
893  

Courrier de modalités de restitution

Bonjour,

Mon contrat a été résilié le 19 décembre, et je n'ai toujours pas reçu mon courrier de modalités de restitution de mon équipement. Je pars à l'étranger dans une semaine donc j'aimerais pouvoir l'obtenir avant de partir. Est il possible de le recevoir par mail ?

En espérant qu'un web conseiller me réponde.
Merci d'avance.
7 RÉPONSES 7
johann
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889  

Re: Courrier de modalités de restitution

Salut @Benjamindu29

 

Tu peux voir ce qui est possible au 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Mais qui sait si tu ne l'obtiendras pas entre temps .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
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875  

Re: Courrier de modalités de restitution

bonjour @Benjamindu29

 

si tu n'as pas de nouvelles avant de partir tu passe le déposer en boutique en demandant un bon de restitution à conserver

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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871  

Re: Courrier de modalités de restitution

@Benjamindu29

 

Le dépôt du matériel en boutique est pas toujours évident : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Arnaque-restitution-mat%C3%A9riel-impo...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
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867  

Re: Courrier de modalités de restitution

@Benjamindu29 @johann

 

oui,ce n'est pas toujours évident,cela dépend des boutiques,mais il faut insister dans ces cas la et ils doivent reprendre le matériel

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Benjamindu29
contributeur
863  

Re: Courrier de modalités de restitution

Merci pour vos réponses. Est ce que vous savez s'il existe une adresse où l'on peut envoyer directement les équipements en payant moi même les frais de port. Ou alors on doit désespéremment attendre ce courrier...

 

Merci d'avance.

melet39
#TopMembre
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859  

Re: Courrier de modalités de restitution

re @Benjamindu29

 

il ne faut pas l'envoyer comme ca,il ne sera pas enregistré du fait que le bon ne sera pas scanné

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
820  

Re: Courrier de modalités de restitution

@Benjamindu29

 

Tu as déjà pris contact avec le service au 3900

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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