Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Covid 19

jennifer291
contributeur
440  

Covid 19

Nous habitons en angleterre et depuis le mois de mars c'est impossible de visiter notre maison secondaire a Treignac en France.

Nous voulons suspendre notre compte pour internet, TV et telephone jusque'au temps que c'est possible a revenir en France.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
436  

Re: Covid 19

@jennifer291 

 

il n'est pas possible de suspendre un contrat internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
437  

Re: Covid 19

@jennifer291 

 

il n'est pas possible de suspendre un contrat internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sang
contributeur
279  

Re: Covid 19

I have the same problem Jennifer. We can't go back to Nice since Sept. And I have been paying for tv and internet for nothing. I called their English speaking line, but 3 times it was too busy!

I think the only package you can change down to, is the mobile contract. I see I can downgrade to €4.99 a month.

That's the only saving I can get from Orange.

You'd think Orange would give us some concession because of Covid.

Sang

melet39
Orange Star
Orange Star
263  

Re: Covid 19

bonjour @sang 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 770424 membres inscrits 🧡

2794 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne