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Posté le
28-05-2016
13h18
509  
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Décès d'un proche géré depuis l'étranger (résiliation)
Bonjour,
Suite au décès de mon père (en France) je souhaite suspendre son abonnement internet. Cependant, je réside en Allemagne et malgré mes nombreuses tentatives pour joindre un conseiller par téléphone, je n'ai jamais pu parler à quelqu'un. Je souhaiterai donc connaitre s'il vous plait les formalités de suspension de la ligne ainsi que l'adresse postale à laquelle envoyer les documents demandés.
Je vous remercie par avance.
Petrou88
1 RÉPONSE 1
Posté le
28-05-2016
17h53
493  
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Re : Décès d'un proche géré depuis l'étranger (résiliation)
Bonjour,
Tout est expliqué ici
Pour une ligne fixe uniquement
Pour ligne internet et/ou mobile
Enfin, pour contactez le service client depuis l'étranger c'est le +33 6 75 05 20 00 :-)
Cordialement,
Dr-lu74
Dr-lu74