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Re: Décès titulaire
Bonjour @diverya,
Au nom d'Orange, je vous présente mes condoléances.
Je suis à vos côtés pour vous accompagner dans votre démarche, vérifions ensemble votre demande.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
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Re: Décès titulaire
bonjour @diverya
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Décès titulaire
Merci, je viens de le faire.
Cordialement
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bonjour @diverya
merci du retour,c'est parfait
bonne journée
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Re: Décès titulaire
Bonjour @diverya
Je prends la suite de vos échanges avec mes collègues, et vous présente, à mon tour, mes condoléances.
Grâce aux informations fournies en message privé, j'ai pu acéder à votre dossier.Je vous confirme que la résiliation est effective depuis le 16 juillet, et que la restitution du matériel a bien été enregistrée en date du 29 juillet.
Je vous remercie et reste à votre écoute en cas de besoin.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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