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Dédommagement
Bonjour,
Après 131 jours sans connexion fibre, elle est de retour aujourd'hui ! Du coup, Orange me doit 131 jours d'abonnement ! Comme faire cette réclamation ? Est-il possible de demander un dédommagement en plus du remboursement de l'abonnement (4 interventions de techniciens, demi journée de congés posées, etc...) ? Merci pour vos retours. Nelly
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Re: Dédommagement
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Re : Dédommagement
Bonjour @Nelly0302,
Avez-vous réussi à déposer une réclamation depuis le lien que vous a communiqué @melet39 ?
Si vous avez rencontré des difficultés, ou si vous avez besoin de compléments d'informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une agréable journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Dédommagement
bonjour @Nelly0302
au cas ou,profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Dédommagement
Merci, c'est fait :-)
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Re: Re : Dédommagement
Merci Dominique. J'ai eu une personne par téléphone qui a pris en compte ma réclamation. Bonne journée
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Re: Re : Dédommagement
re @Nelly0302
merci du retour tiens nous au courant de la suite
bonne journée