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Délai de mise en service de la ligne internet

sandokan74
contributeur
808  

Délai de mise en service de la ligne internet

Bonjour,

 

J'aurais besoin de votre aide et de votre expérience avec Orange. En effet, la date de mise en service a ete repousse 4 fois depuis le 02/06. Aujourd hui on m annonce le 30/06. J'avoue que je commence à craquer sachant que je ne peux pas appeler Orange car bien sur pas de ligne fixe, et donc mon opérateur mobile m'annonce déjà 25€ de dépassement de forfait. On m'a prêté une clé DOmino 10 go que j'ai déjà dû recharger (ce que je ne m'explique pas d'ailleurs). Ce que je trouve inadmissible, c'est que tout ça se fait pas texto, sans aucune explication du pourquoi- comment et que vous ne pouvez joindre personne !!!! Combien de temps cela prend-il ? Je précise que je suis dans un logement neuf, que  tous mes voisins (mitoyens) sont raccordés !

Quelqu'un peut-il maider? je précise que du coup je n'ai pas de TV non plus bien sûr

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
773  

Re : Délai de mise en service de la ligne internet

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

sandokan74
contributeur
764  

Re : Délai de mise en service de la ligne internet

Oui merci, j'aimerais bien qu'il y en ait un qui passe par là et me propose de l'aide. Merci.

yann441
contributeur occasionnel
648  

Re : Délai de mise en service de la ligne internet

Bonjour. Je rencotre aussi ces problèmes.pour moi la seule solution est le harcelement sur tout support telephonique,chat,mail,boutique,recommandé et aussi association de consommateurs specialises en telecoms .bon courage.

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