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Délai de remboursement sur avoirs

cristiani94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
918  

Délai de remboursement sur avoirs

Bonjour,

Suite à un changement d'offre internet (Fibre), j'ai reçu une facture de clôture de mon abonnement de la ligne fixe et une seconde facture de régularisation correspondant à un remboursement sur l'ancienne offre internet. Ces deux factures datées du 24/02/2016 présentent chacune un avoir de la part d'Orange. Depuis, je n'ai aucune nouvelle. Je souhaiterai s'il vous plait connaître le délai pour obtenir le remboursement de ces avoirs. Merci par avance de votre réponse.

Bien cordialement.

6 RÉPONSES 6
Valou94420
incollable
incollable
900  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

@cristiani94 vous pouvez suivre vos remboursments à cette adresse http://www.suiviodr.orange.fr/

cristiani94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
895  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Merci Valou, c'est sympa ! :smileyhappy:

Valou94420
incollable
incollable
892  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

De rien Christian, pour une fois que je peux aider :womanwink:

cristiani94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
891  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Bon, j'ai été voir, mais ce lien ne me concerne pas. En effet, il s'agit ici de remboursement d'offre alors qu’en ce qui me concerne il s'agit d'avoirs. :smileysad:
Donc, je renouvelle ma demande en espérant qu'un conseiller Orange passera par ici ! :smileywink:
Merci quand même Valou !
@+

jalan2007
contributeur
670  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Bonjour, 

Nous sommes le 20/09/16,  cela fait la deuxième fois que j'appelle orange pour un souci que je rencontre pour leur transmettre un document , tout simplement parce qu' ils ont mal orthographier mon prénom, il me réponde puis me met en attente puis racroche . J'ai changé d'opérateur pour venir chez orange , et je commence à regréter ... En espérant que ce message sera lu .

 

Cordialement 

Marie-line

Nessa_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
660  

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Bonjour @jalan2007 ,


Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et mail
  • Numéro de mobile
  • Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

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