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Merci beaucoup pour votre aide. Je viens de recevoir le chèque de remboursement.

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Bonjour,

Je rencontre également ce problème de remboursement du dépôt de garantie.

J'ai rendu mon décodeur le 25/07/2013 et malgré plusieurs courriers en recommandé je n'ai toujours pas de retour.

Merci par avance pour votre aide.

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Bonjour

Pour ma part, également remboursement 1 semaine après mon premier message ici !

merci

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Bonjour @Lassie2 ,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour , j'ai le même souci de remboursement sa fait presque 2 mois que j'ai restituer la box  dans une boutique orange ,sur les CGV le remboursement sera effectué sous un délai de 10 à 15 jour et j'ai rien reçu depuis le 06/06/2015 

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Bonjour @sidou,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle si changement depuis le retour de votre matériel), numéro de téléphone, de compte internet et du bon de restitution.

Dès réception de ces informations, je consulterai votre dossier et vous informerai de la suite donnée.

Bonne journée.

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bonjour @sidou,

Sans réponse de votre part depuis le 31/07, je pense que vous avez obtenu votre information par un autre canal et ferme cet fil de discussion.

Bonne journée.