Bonjour à tous, Je déménage dans quelques semaines dans une nouvelle ville et donc dans un nouvel appartement. Ce nouvel appartement est éligible à la fibre orange. J'aimerai donc migré mon offre actuelle open ADSL vers une offre open fibre. J'ai donc quelques questions à ce propos. Tout d'abord après avoir lu les conditions pour le déménagement, il apparaît qu'il me faut un justificatif de ce nouveau logement. Or, mis à part le bail, je n'ai pas encore en ma possession de quittance de loyer ou de facture EDF et pour cause je n'emmenage que le 8 février. Est ce que le bail sera suffisant ?
J'ai essayé de programmer mon déménagement via l'espace dédié à cet effet sur le site mais je ne peut aller au bout car on m'indique que je dois être contacter par un conseiller par téléphone afin de finaliser mon déménagement. Cela fait plusieurs jours et je n'ai toujours pas été contacté. Est ce normal ? J'espère que quelqu'un pourra répondre à mes interrogations, mon but étant de programmer cette migration ainsi que ce déménagement au plus tôt sachant qu'un technicien devra intervenir pour me raccorder à la
fibre j'aurai aimé limiter dans la mesure du possible le temps d'attente. Merci d'avance.
