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[#1]

Bonjour,

Je suis abonné à une ligne internet ADSL.

je vais déménager en changeant de commune et de département.

Je sais que je peux demander le maintien du numéro de la ligne, mais en même temps j'emménage dans un appartement fibré.

Comment procéder pour avoir simultanément le transfert de ligne et le changement d'offre ?

merci de vos conseils !

[#2 · Accepted solution]

bonjour @John91230 

tout est expliqué

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

cdt

[#3]

Bonjour @John91230 ,

En complément des informations de @melet39 , avez vous besoin de mon aide pour ce déménagement? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Ludivine

[#4]

bonjour @John91230 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#5]

bonjour @John91230 

comme le fil est clôturé,as tu eu satisfaction ?

cdt

[#6]

Oui, satisfaction totale. C'est pourquoi j'avais clôturé ce fil.

Merci encore

[#7]

bonjour @John91230 

merci de ton retour

bonne journée