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Bonjour 

Suite a une demande de déménagement , un conseilller inverse ma demande avec un autre client Orange

Me facture des frais injustifier , mauvaise adresse , pas le temps de m'echanger la livebox , ect ,,, Incompetense totale

Aprés quinze jours de galére , je recoit hier un Sms  commande Annulé !!! 

Je fait comment ?

On me renvoie maintenant vers le service technique

Client depuis plus de 20 Ans Orange

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bonjour @Gerry13009

il faut insister au 3900,et par la mème occasion demander le service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Toujours dans l'attente concernant le déménagement aprés quinze jours !!!

Livraison materiel fibre ???  

Service client " Au Secours " Jamais la meme personne , jamais la meme explication ( inconpetense total  )

Aucun suivi de mon dossier !!!

Mg

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Toujours dans l'attente concernant le déménagement aprés quinze jours !!!

Livraison materiel fibre ???  

Service client " Au Secours " Jamais la meme personne , jamais la meme explication ( inconpetense total  )

Aucun suivi de mon dossier !!!

Mg

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bonjour @Gerry13009

insiste au 3900,si c'est un déménagement,en attendant as tu demandé le service24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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@Gerry13009

il faut insister au 3900

cdt

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Je contact tous les jours le 3900 , pour voir l'avancée du dossier .

Rien ne Bouge !!!