Bonjour,
voila 2 semaines que j'ai appelé pour faire ma demande de déménagement (lundi 20 avril) mais rien n'apparaissait dans mon espace client, même si la conseillere que j'ai eu au téléphone m'a confirmé la bonne mise en place de celui-ci.
Ne voyant rien, j'ai appelé le SC, lors de cet appel, apparemment rien n'avait été mis en place, donc la personne que j'ai eu a fait le nécessaire, pourtant rien n'apparait encore.
Mais la bizarre, plus personne ne trouve quelque chose concernant ma demande et pire mon contrat internet est résilié (internet, télévision et téléphone fixe) pour que je ne sais quelle raison, donc impossible de voir quoi que ce soit sur mon EC à part mon prénom.
J'ai quand même demandé le pret de la clé 3G que ce soit en boutique ou via le SC ce samedi (02 mai), sans succés après y avoir passé 8h tout de même, car il faut le ratâché à une ligne fixe, chose que je n'ai plus maintenant.
Je ne vais pas continuer à payer 90€/mois pour seulement le mobile alors que j'ai une offre Open Play, cela me semble normal.
J'aimerai qu'Orange me dise si oui ou non, mon compte internet (internet, téléphone et télévision) existe toujours, si ce n'est pas le cas, j'attends un remboursement.
