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Déménagement et changement de fournisseur d'accés
Bonjour à tous,
Je fais appel à vous pour un problème un peu particulier. Mon copain et moi habitons séparément, avec un fournisseur d'accès différents. Nous cherchons actuellement un logement pour nous mettre en ménage, et je veux garder, avec son accord, mon forfait Zen chez Orange. Seulement, si je l'ajoute dans mon contrat, fait-il parti des nouveaux clients Orange ? Cela lui permet -il de bénéficier, éventuellement, de frais de résiliation avec son fournisseur d'accès actuel ? D'autant plus qu'il est encore sous engagement, mais il souhaite véritablement passer chez Orange.
N'hesitez pas à me poser des questions pour plus de précisions,
Merci et bonne journée !
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Re : Déménagement et changement de fournisseur d'accés
Bonjour,
Zen est utilisé à toutes les sauces:
- internet offre Livebox ZEN
- mobile: Origami zen
- internet+ mobile Open ZEN et Open ZEN multiligne....
Donc préciser merci de les offres que vous avez...
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Re : Déménagement et changement de fournisseur d'accés
C'est un forfait Livebox Zen, mais le préciser n'est pas pertinent pour la résolution de mon problème.
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Re : Déménagement et changement de fournisseur d'accés
Bonjour,
Avec une offre internet Origami ZEN , ajouter votre ami à votre contrat ce n'est pas possible, un contrat a un seul titulaire.
Par contre, vous pouvez créer un compte/une adresse secondaire pour lui, voir:
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php
Votre ami ne sera donc pas un nouveau client... Donc pas de remboursement de frais pour résiliation de l'ancien fournisseur....
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Re : Déménagement et changement de fournisseur d'accés
Ah c'est dommage !
Merci en revanche pour la rapidité de votre réponse.
Bonne fin de journée.