internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour @Chantal22

recontacte le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci

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bonjour @Chantal22

ton problème est il résolu

bonne journée

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Après 4 appels au service client et 3 par tchat ils viennent de régler le problème ce matin
Merci
Cordialement

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Bonjour
La suite c'est comme ils se sont trompé dans mon adresse de déménagement je devais avoir internet le 3 octobre je l aurais le 15 octobre
Les gamins sont super ravis de la nouvelle comme ma dit ma fille vive le moyen âge
Par conséquent je vais aller voir un autre opérateur quand j aurai déménagé
Bien sur aucune excuse mais n oublie pas de payer ta facture
Cdt

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bonjour @Chantal22

merci de ton retour,malheureusement négatif

bon weekend malgré tout