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Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

Chantal22
contributeur occasionnel
460  

Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
455  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

bonjour @Chantal22

 

recontacte le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chantal22
contributeur occasionnel
389  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

melet39
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

bonjour @Chantal22

 

ton problème est il résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chantal22
contributeur occasionnel
364  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

Après 4 appels au service client et 3 par tchat ils viennent de régler le problème ce matin
Merci
Cordialement
Chantal22
contributeur occasionnel
353  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

Bonjour
La suite c'est comme ils se sont trompé dans mon adresse de déménagement je devais avoir internet le 3 octobre je l aurais le 15 octobre
Les gamins sont super ravis de la nouvelle comme ma dit ma fille vive le moyen âge
Par conséquent je vais aller voir un autre opérateur quand j aurai déménagé
Bien sur aucune excuse mais n oublie pas de payer ta facture
Cdt
melet39
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re: Déménagement et erreur de ma nouvelle adresse

bonjour @Chantal22

 

merci de ton retour,malheureusement négatif

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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