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Bonjour, 

nous déménageons le 13 mai prochain mais, vu la situation actuelle(COVID-19), nous n'avons toujours pas trouvé de nouveau logement pour le moment...Les agences de location ne répondent pas et les visites sont suspendues.

Le délai de validation d'une nouvelle adresse sera donc très court.

Quelle est la meilleure méthode pour déclencher la procédure de déménagement de notre ligne ORANGE sans nouvelle adresse ?

Merci de votre aide

Bonne journée

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bonjour @Nyko59 

le délai pour le 13 mai est déjà juste vu qu'il faut faire sa demande 15 jours avant,pas d'autre choix que d'attendre d'avoir la nouvelle adresse et entre temps tu

demanderas le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Nyko59 

>Quelle est la meilleure méthode pour déclencher la procédure de déménagement de notre ligne ORANGE sans nouvelle adresse ?

je dirai, comment veux-tu qu'Orange lance la procédure de déménagement, si orange ne sait pas où tu vas aller...

donc tu attends de savoir où tu vas aller... et tu restes chez toi (ce qui doit pouvoir se négocier ?)

je suis pas spécialiste, mais cela me semblerait logique..