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[#1]

Je n'arrive pas à faire apparaître mon contrat internet sur mon compte et du coût je ne peux pas faire ma demande de déménagement. Pouvez-vous m'aider.

Cordialement 

[#2]

bonsoir @Charleroieric

voir ici les différents moyens

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/pr...

bonne soirée

[#3]

Bonsoir @Charleroieric et @melet39

En complément de @melet39 :

connectez vous directement au compte Internet à l'aide de votre messagerie mail principale

ou rattachez le à votre compte :  Espace client : ajouter ou rattacher un contrat

[#4]

Bonsoir, 

J'ai comme reponse: "Vous n'avez aucun contrat à déménager dans votre Espace Client."

Il m'indique contrat résilié ! Pourtant  tout fonctionne et les factures apparaissent bien ! Et elles sont à jour dans leurs payement.

Cordialement 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour@Charleroieric @Charleroieric 

Vous pouvez contacter un conseiller depuis ce lien

http://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/312

Cordialement

[#6]

Bonsoir, 

J'aimerais annuler ma demande de déménagement.Je vais habiter avec mon conjoint et il va déménager sa ligne à lui. Comment puis-je faire ?

Merci à vous.

[#7]

Bonjour, 

Si ce n'est déjà fait nous vous invitons à contacter notre service client au 3900 pour annuler le déménagement.

Cordialement.

[#8]

Bonjour,

Ma mère déménage dans peu de temps, elle n'a pas d'internet mais un téléphone fixe, quelles sont les démarches pour ce déménagement et peut elle garder son numéro de téléphone (même département )

Merci à vous

[#9]

bonjour @nataji

voir ici

http://boutique.orange.fr/mx/?tp=PHP&code_rubrique=5-296365&type=3&IDCible=1&donnee_appel=FTASN

cdt

[#10]

Bonjour @nataji 

Afin de vous apporter notre aide.

Merci de nous communiquer en message privé son nom, prénom adresse postale (actuelle et future) et numéro de téléphone concerné.

Nous restons à votre disposition. 

Jessica_H